О компании
Все годы успешной работы на российском рынке телекоммуникаций и систем безопасности специалисты "ТЕЛРОС" традиционно придают особое значение как гарантийному обслуживанию поставляемого оборудования, так и его дальнейшему техническому сопровождению.
"ТЕЛРОС Сервисный центр" осуществляет комплексное обслуживание систем безопасности, связи, вентиляции и кондиционирования, а именно:
- Пожарной автоматики и систем оповещения о чрезвычайных ситуациях;
- Охранно-пожарной сигнализации;
- Контроля и управления доступом;
- Видеонаблюдения;
- Систем связи и телекоммуникаций;
- Вентиляции и кондиционирования;
- Мультимедийных средств.
Следует особо подчеркнуть, что выстроенная на данный момент структура нашей организации позволяет осуществлять сервисное обслуживание практически любых технически сложных систем.
"ТЕЛРОС Сервисный центр" это:
-
высококлассный инженерный персонал, прошедший соответствующее обучение и имеющий опыт работы с различными системами, обеспеченный автотранспортом и средствами связи, осуществляющий посменное круглосуточное дежурство;
-
автоматизированный call-центр, с функцией фиксации переговоров, работающий в круглосуточном режиме;
-
электронная база данных, в которой хранится вся необходимая информация по обслуживаемым системам, фиксируется проведение регламентных и аварийно-восстановительных работ, замена и ремонт вышедшего из строя оборудования;
-
четкая система документооборота, адаптируемая под требования конкретного заказчика;
- постоянно пополняемый и обновляемый склад ЗИПа (подменного фонда), позволяющий обеспечить бесперебойную работу всех обслуживаемых систем.