Сервисный центр

Все годы успешной работы на российском рынке телекоммуникаций и систем безопасности специалисты "ТЕЛРОС" традиционно придают особое значение как гарантийному обслуживанию поставляемого оборудования, так и его дальнейшему техническому сопровождению.

Компания "ТЕЛРОС Сервисный центр" была специально создана для обеспечения квалифицированного технического обслуживания систем безопасности и связи.

Специалисты нашей компании занимаются не только техническим обслуживанием систем безопасности и связи, а также готовы предложить услуги по их проектированию и проведению монтажных и пусконаладочных работ.

Однако, главным направлением деятельности "ТЕЛРОС Сервисный центр" является все-таки сервисное обслуживание.

•   Камера видеонаблюдения
•   Система безопасности
•   Макет СКУД
•   Турникет

"ТЕЛРОС Сервисный центр" это:                                                                                                                 

• высококлассный инженерный персонал, прошедший соответствующее обучение и имеющий опыт работы с различными системами, обеспеченный автотранспортом и средствами связи, осуществляющий посменное круглосуточное дежурство;
• автоматизированный call-центр, с функцией фиксации переговоров, работающий в круглосуточном режиме;
• электронная база данных, в которой хранится вся необходимая информация по обслуживаемым системам, фиксируется проведение регламентных и аварийно-восстановительных работ, замена и ремонт вышедшего из строя оборудования;
• четкая система документооборота, адаптируемая под требования конкретного заказчика;
• постоянно пополняемый и обновляемый склад ЗИПа (подменного фонда), позволяющий обеспечить бесперебойную работу всех обслуживаемых систем.

Услуги

Компания "ТЕЛРОС Сервисный центр" осуществляет обслуживание следующих систем:

• обслуживание пожарной автоматики и оповещения о чрезвычайных ситуациях;
• обслуживание охранной сигнализации;
• обслуживание систем контроля доступа;
• обслуживание систем видеонаблюдения;
• обслуживание систем связи и телекоммуникаций;
• обслуживание систем вентиляции и кондиционирования;
• обслуживание мультимедийных средств.

Следует особо подчеркнуть, что выстроенная на данный момент структура нашей организации позволяет осуществлять сервисное обслуживание практически любых технически сложных систем.